Pembatalan oleh Klien
Pembatalan maksimal 24 jam sebelum sesi dapat diajukan untuk penjadwalan ulang.
Kebijakan Refund
Kebijakan Pembatalan dan Refund
Kebijakan ini membantu pengguna memahami proses pembatalan, penjadwalan ulang, dan pengembalian dana atas layanan yang dipesan melalui Ruang Makna.
Pembatalan oleh Psikolog
Apabila sesi dibatalkan oleh psikolog, pengguna berhak memperoleh penjadwalan ulang atau pengembalian dana sesuai kebijakan yang berlaku.
Proses Refund
Refund akan diproses dalam 7-14 hari kerja ke metode pembayaran awal atau sesuai mekanisme refund yang diinformasikan kepada pengguna.